1. Veri sorumlusu
Bu açık rıza metni, veri sorumlusu Baykaralar Sigorta Acenteliği Ltd. Şti. tarafından yürütülen Future BES marka iletişim, teklif ve kampanya süreçleri için hazırlanmıştır.
2. Açık rızanın kapsamı
KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğumu ve anladığımı kabul ederek, aşağıdaki kişisel verilerimin Baykaralar Sigorta Acenteliği Ltd. Şti. tarafından belirtilen amaçlarla işlenmesine açık rıza verebilirim.
Açık rızam; Future BES, Baykaralar Sigorta Acenteliği Ltd. Şti. ve gerekli olduğu ölçüde yetkili iş ortakları tarafından bireysel emeklilik, katılım BES, çocuk için BES, hayat sigortası, tamamlayıcı ürünler, kampanyalar, avantajlar, bilgilendirme içerikleri ve müşteri memnuniyeti iletişimleri hakkında tarafıma ulaşılması amaçlarını kapsar.
Bu kapsamda; telefon araması, SMS, kısa mesaj, e-posta ve benzeri elektronik iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesine ve bu iletişimlerin yürütülmesi için gerekli kayıtların tutulmasına rıza verebilirim.
Açık rıza verilmemesi, zorunlu olmayan pazarlama ve kampanya iletişimlerinin yapılmaması sonucunu doğurur. Açık rıza vermemek, mevzuatın izin verdiği zorunlu iletişimler ve talep edilen teklif sürecinin yürütülmesi bakımından tek başına bir engel oluşturmaz.
3. Açık rızaya dayanarak işlenebilecek kişisel veriler
- Kimlik verileri: ad, soyad ve teklif veya iletişim formu kapsamında paylaşılan sınırlı kimlik bilgileri.
- İletişim verileri: cep telefonu, e-posta adresi, iletişim kanalı ve iletişim tercihleri.
- Müşteri işlem ve pazarlama verileri: ilgilenilen ürün, kampanya tercihi, form mesajı, talep geçmişi, görüşme notu, ürün ilgi alanları ve segmentasyon bilgileri.
- İzin ve işlem güvenliği verileri: açık rıza tarihi, rızanın alındığı kanal, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, ret veya geri alma kaydı.
Özel nitelikli kişisel veriler, ticari iletişim ve kampanya gönderimi amacıyla işlenmez. Sağlık verisi gibi özel nitelikli veriler, yalnızca ilgili sigorta ürününün değerlendirilmesi için gerekli ise ayrı aydınlatma ve ilgili mevzuat şartları kapsamında ele alınmalıdır.
4. Aktarım yapılabilecek alıcı grupları
Açık rızaya konu kişisel veriler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- SMS, e-posta, çağrı merkezi, müşteri ilişkileri, elektronik ileti yönetimi ve izin yönetimi hizmeti sunan tedarikçiler.
- Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi ve ilgili mevzuat kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlar.
- Talep edilen ürün ve kampanya süreçleriyle sınırlı olmak üzere sigorta şirketleri, emeklilik şirketleri ve yetkili iş ortakları.
- Bilgi teknolojileri, barındırma, güvenlik, raporlama ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumları, yargı mercileri ve denetim makamları.
Yurt dışına aktarım yapılmasını gerektiren bir teknik altyapı veya hizmet sağlayıcı kullanılması halinde, KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümlerinde öngörülen şartlar ayrıca değerlendirilmelidir.
5. Saklama ve ispat kayıtları
Açık rıza ve ticari elektronik ileti izin kayıtları, iznin geçerli olduğu süre boyunca ve rızanın geri alınmasından sonra mevzuattan doğan ispat yükümlülükleriyle sınırlı süreyle saklanabilir. Pazarlama iletişimlerinde kullanılan diğer kişisel veriler, işleme amacı ortadan kalktığında veya rıza geri alındığında ilgili saklama ve imha kurallarına göre silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Rızanın geri alınması
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma işlemi, Baykaralar Sigorta Acenteliği Ltd. Şti.'ne ulaştığı andan itibaren ileriye dönük sonuç doğurur.
Rızanızı geri almak için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:
- futuresigorta@baykaralar.com adresine e-posta göndermek.
- 0212 615 2021 numarasından Baykaralar Sigorta Acenteliği Ltd. Şti. ile iletişime geçmek.
- SMS veya e-posta iletilerinde sunulan ret, çıkış veya abonelikten ayrılma yöntemlerini kullanmak.
- Ticari elektronik ileti mevzuatı kapsamındaki izin yönetimi kanallarını kullanmak.
7. Açık rıza beyanı
KVKK Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirildiğimi, açık rızamı herhangi bir baskı altında kalmadan, belirli bir konuya ilişkin ve özgür irademle verebileceğimi, rızamı dilediğim zaman geri alabileceğimi anladım.
Onay vermem halinde, yukarıda belirtilen kişisel verilerimin ticari elektronik ileti, kampanya, tanıtım, bilgilendirme, müşteri memnuniyeti ve teklif iletişimi amaçlarıyla işlenmesine ve belirtilen alıcı gruplarına aktarılmasına açık rıza vermiş olurum.